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Verfügbarkeit und Lieferzeiten:

Da bei der von uns vertriebenen Menge an unterschiedlichen Ofenersatzteilen (derzeitig ca. 29200 verschiedene Ofenersatzteile), eine eigene Lagerhaltung unrentabel und massiv kostensteigernd wäre, haben wir uns dazu entschlossen mit den Herstellern der Kamine, Öfen und Herde und somit der entsprechenden Ofenersatzteile Just-in-Time zu arbeiten. Allerdings haben wir auch in diesem Zusammenhang aus Kostengründen mit den Herstellern der Ofenersatzteile keine Einzellieferung vereinbart. Einzellieferungen würden im Schnitt 27,00€ mehr kosten. Die bei uns eingehenden Bestellungen werden vollautomatisch an die Hersteller weitergeleitet und dort zu Sammellieferungen von Ofenersatzteilen zusammengefasst. Diese Sammellieferungen werden dann von den Herstellern zentral an uns geliefert. Das bedeutet, dass diese Sammellieferungen erst bei Erreichen bestimmter Kriterien versandt werden. ( Containerversand erst, wenn der Container voll ist ). Diese Lieferungen sind dann Versandkostenfrei und verursachen daher keine höheren Preise. Allerdings können daher auch verlängerte Lieferzeiten für diese Ofenersatzteile auftreten. Die Lieferzeiten richten sich nach dem Volumen der eingehenden Bestellungen. Diese sind widerrum jahreszeitabhängig. Daher sind die Lieferzeiten im Shop auch als unverbindlich anzusehen. Weiterhin können noch Lieferengpässe bei den Herstellern der Ofenersatzteile auftreten, welche eine Lieferzeitverlängerung zur Folge haben können. Ersatzteile von Kamineinsätzen, Kaminöfen und Herden, die älter als 5 Jahre sind werden von den Herstellern auch oft erst nach Auftragseingang produziert, was zusätzlich die Lieferzeit verlängern kann. Unsere Lieferzeiten sind also zu 100% abhängig von den Lieferzeiten der Hersteller. Daher können Lieferzeiten auch nur im Einzelfall konkret zugesagt werden.

Montagehinweise : Da wir nicht in der Lage sind alle von uns vertriebenen Ersatzteile selbst einzubauen empfehlen wir ihnen dieses von einem entsprechenden Fachbetrieb (Ofenbauer oder Schornsteinfeger) durchführen zu lassen. Wir verweisen hierzu auf unsere AGB, die Folgeschäden durch unsachgemäßen Einbau ausschließen.  

 

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